【概况】 “高效办成一件事” 改革成效居全省首位；优化营商环境工作连续七年位列全省第一档；市行政审批服务局等六家单位获评全省 “高效办成一件事” 先进集体；建设公共充电服务“一张网”等3项案例获评全省深化“高效办成一件事”改革暨优化营商环境创新实践案例；全市经营主体数量达102万户，在超60万户的全省城市中满意度排名第一；争取并完成住建部项目全生命周期数字化改革、工程审批标准化规范化试点项目，经验做法获全国推广；打造11项农业领域 “一件事” 案例，推广数量全省第一；实施“个转企”“新能源充电桩报装”“申请公租房”等多项改革，“一地创新、全省复用” 等经验获全省推广，多次在省级会议作典型发言。2025年，全市各级政务服务中心全年共受理各类事项（包括网办）2138020件，办结2119560件，办结率99.1%，服务可网办率99%以上，群众满意率保持99%以上。

【“高效办成一件事” 改革纵深推进】构建 “1+1+N” 统筹推进机制，国家确定的四十二个 “一件事” 全面落地，上线数量居全省前列。推进线上线下深度融合，完善 “一端受理、一窗办理” 服务模式。推动服务下沉基层，将新生儿出生、教育入学等高频事项延伸至医院、学校等场景，实现就近办、一站办。探索 “异地创新、全省复用” 路径，落地 “个人创业”“船舶营运” 等省级试点，推出 “学生资助一件事”“创业一件事” 等首创改革，品牌影响力持续提升。

【产业项目审批服务精准赋能】推行全周期项目管家制度，为近千个重点项目配备专属管家，提供全流程帮办代办。设立园区企业服务中心，实现 “足不出园办成事”。实施 “一链一策、项目易办”，定制产业链审批服务场景，创新 “分段施工、分期验收”、租赁土地审批等举措，压缩项目周期、降低企业成本，助力中工海纳智能装备二期等80个产业项目平均提前半年投产。优化分段审批模式，集成 “固定资产投资一件事”“开工建设一件事”，实现 “多头申请” 向 “一次申报” 转变中国方志网。

【智慧政务 “三化” 建设提质增效】以标准化、规范化、便利化为导向，强化清单管理，压缩审批时限，提升即办件比例。深化数据共享，上线 “政务千问” 平台，实现2.1万条事项智能导办。优化 “1530 政务服务圈”，推进网点均衡布局与社会化合作，开展 “政务服务市集” 等活动。

【协同联动服务效能持续提升】打造 “运河儒商会客厅” 等平台，设立营商环境监测站，常态化开展政策宣讲与诉求收集。健全审管联动机制，实现审批监管信息即时互通、无缝衔接，跨部门协同能力增强。在城市管理、交通出行、教育医疗等领域推出便民利企举措，提升群众获得感与满意度。