孩子入学报名“2分钟搞定”，户口迁移“一窗通办”，医养结合机构运营“当天备案拿证”——民生无小事，枝叶总关情。今年以来，济宁市聚焦群众身边的高频事项，深化“高效办成一件事”改革，让数据多跑路、群众少跑腿，用政务服务的“温度”换取群众的“满意度”。

高新区：入学报名零跑腿

“真没想到，在手机上点一点，几分钟就报上名了！”济宁高新区金色嘉苑的颛孙先生为孩子报名入学，提前通过“一件事”热线了解了政策，到了报名时间，打开“爱山东”APP跟随指引操作，户籍、房产信息自动核验，短短几分钟便报名成功。

高新区依托“爱山东”APP，联动公安、税务、住建等9个部门，推动户籍、居住证、不动产等9类数据共享，所有数据自动调取、自动回填，无需家长再提供各类证明材料。针对农村留守儿童等特殊群体，还畅通线下兜底渠道，家长可就近到学校由工作人员帮忙报名。

嘉祥县：公安服务集约办

“以前办户籍要回老家派出所，现在一个大厅就能办妥，省时又省心。”在嘉祥县政务服务中心，赵先生顺利办结了户籍业务。

嘉祥县推行公安政务“集约办”新模式，将萌山、祥城两个派出所的户籍室整体迁入县政务服务中心合署办公，筛选户籍、车驾管、交通违法处理等34项高频业务进驻，可办理业务增至73项。设立8个“一窗通办”综合窗口，实行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”，平均办理时间缩短20%。

曲阜市：医养备案当日结

“现在只到一个窗口、交一套材料，当天就能完成备案、拿到证件，再也不用到处跑了！”谈起为姚村镇敬老院办理内设卫生室的经历，王女士对审批服务的变化感受深刻。

曲阜市创新推行“医养结合机构运营一件事”集成改革，将医疗机构执业登记、养老机构备案、食品经营许可等9个关联事项整合纳入“一件事”办理范围。通过推行“多表合一、一表申请”，申请人只需到专窗一次性提交材料，后台并联审批、内部流转，平均需提交的36份材料压缩至10份，实现“只进一扇门、只交一套材料、最快当天办结”。

民生连着民心。从“群众跑腿”到“数据跑路”，从“多门多窗”到“一窗通办”，济宁市正用一项项有温度的改革举措，让群众办事更省心、更舒心、更暖心。