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儒风润儒乡 党建强服务——济宁市行政审批服务局书写政务惠民新答卷

发布日期:2026-02-12 16:33
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儒风浩荡的孔孟之乡济宁,处处激荡着奋进实干的昂扬脉动。企业车间机器轰鸣、项目工地塔吊林立,经济扬帆向上的强劲态势扑面而来,尽显高质量发展的蓬勃活力。济宁市行政审批服务局锚定“党建引领・提质增效”核心定位,以“政务服务进园区”专项行动为实践载体,创新“支部建在一线、党员冲在前沿”工作模式,推动政务服务重心下沉、端口前移,在党建与业务深度融合中激活高质量发展新动能,让政务服务既有政策力度,更有民生温度。

一线问需纾企忧  党建实效暖民心

“党建工作的成效,最终要体现在为民服务的实效上,体现在推动高质量发展的实绩上。”济宁市行政审批服务局坚持党建与业务同谋划、同部署、同落实,将“听企业诉求、解发展难题”作为党建与业务融合的核心切入点,选派政治素质过硬、业务能力精湛的党员干部,组建“政务服务党员先锋队”,分赴高新区、经开区等重点园区开展“零距离”集中恳谈。党员服务专员佩戴党徽亮身份、扛责任,与奔腾漆业、高老桩新能源、山推工程机械等20家重点企业代表围坐交流,既倾听生产经营中的“急难愁盼”,也问询发展规划中的“瓶颈制约”,重点了解企业对“园区事园区办”改革的知晓度与办事体验,现场回应政策咨询,解读企业登记、工程项目、社会民生等领域“一件事”业务流程。为实现诉求闭环落实,该局创新构建“党员带头听诉求、支部汇总梳难题、党组督办抓落实、跟踪回访验成效”四级联动机制,党员现场建立问题清单、责任清单、时限清单,推动“企业诉求在一线收集、政策疑问在一线解答、实际问题在一线解决”。截至目前,已收集企业诉求60余条,现场解决42条,其余诉求均明确办理时限,办结率、企业满意度测评均达100%,真正让党建引领下的政务服务更接地气、更有温度。

实地调研破堵点  精准服务减负担

“车间一线就是服务前沿,党员身影便跟进到哪里;企业需求就是工作导向,党建覆盖就延伸到哪里。”济宁市行政审批服务局立足党建引领的实践优势,进一步延伸服务触角,聚焦企业生产运营和项目建设堵点难点,开展“党建+精准调研”专项行动,用实干作风摸实情、破难题。党员先锋队深入欧诺威数控、九思新材料等企业车间一线,实地察看生产运营状况与项目建设进展,全面掌握第一手资料。调研过程中,一方面系统梳理企业在生产许可等市场准入环节的申报流程、办理环节中存在的共性难题与个性堵点,为后续优化服务提供真实案例支撑与精准数据参考;另一方面精准对接企业后续发展需求,联合市场监管、税务等部门提供定制化服务,细致详解审批政策、材料准备、流程衔接等关键事项,全力为企业发展扫清障碍。截至当前,党员先锋队累计开展实地调研10余次,通过提前介入、前置办事等精准滴灌式服务为企业减负增效,助力项目早投产、早见效。

党建搭桥聚合力  协同联动促发展

济宁市行政审批服务局在扎实做好“点对点”精准服务、破解企业个性化难题的基础上,更注重强化跨部门协同的“组团式”支撑,以聚合之力破解复杂诉求。构建“部门联动、园区协同、上下贯通”的政务服务协同体系,推动党建与业务同频共振,破解“单打独斗”难以解决的审批服务难题。为把协同服务落到实处,在22个重点产业园区设立企业服务中心,组织党员干部与园区政务服务窗口开展“一对一”结对帮扶,全面摸清事项进驻清单、窗口运行效率、业务办件量等核心数据,靶向提升跨部门联动效能。同时,创新建立“事项动态调整”机制,精准适配园区企业办事需求,将65项高频涉企审批服务事项授权园区直接办理,实现宁德时代、小松山推等358家重点企业“足不出园”办结业务903件,大幅减少企业跑腿次数、压缩办事时限,以政务服务提质增效助力营商环境持续优化。

党建红引领发展方向,服务暖凝聚企业民心,政务优赋能高质量发展。济宁市行政审批服务局将党组织的政治优势、组织优势转化为服务企业、推动发展的实践优势,政务服务好评率持续稳定在99%以上,交出了一份亮眼答卷。下步,将持续完善诉求响应、精准服务、协同联动三大机制,细化“园区事园区办”改革举措,为全市实现“开门红、季季红、全年红”筑牢政务服务保障,在孔孟之乡续写党建引领政务服务提质增效的新篇章。



主办单位:济宁市行政审批服务局主办