12月27日，全市县（市、区）政务服务中心管理办公室主任座谈会议召开。会议总结交流了2016年工作开展情况, 分析当前面临的矛盾问题，研究谋划了2017年的重点工作。市政务服务中心管理办公室领导班子成员，市派驻纪检组领导，各县（市、区）政务服务中心管理办公室主任和有关负责人参加了会议。

会议首先听取了各县（市、区）政务服务中心管理办公室主任交流发言，最后，市政务服务中心管理办公室主任林晋作了总结讲话。他指出，2016年，通过深入落实行政许可“三集中三到位”等项改革，切实加强线上线下一体化政务服务平台建设，全面推进并联审批、联合审批，不断优化政务服务流程，全市政务服务工作水平又有了新的提升，行政审批制度改革措施落实更加到位，行政审批服务的成效更加显著，线上线下一体化政务服务平台更加完善，政务服务的运行管理更加规范。林晋强调，2017年是全面落实“十三五”规划的关键一年，各项改革发展的任务十分繁重，全市政务服务系统的干部职工要牢固树立大局意识、创新意识、担当意识，全力做好各项工作。一要认清形势，提高认识，不断增强做好政务服务工作的责任感和紧迫感。党的十八大以来，特别是近两年来，党中央、国务院和省委、省政府对深化行政审批制度改革，促进政府职能转变越来越重视，并将深化行政审批制度改革归纳为简政放权放管结合优化服务三个方面聚焦为深化供给侧改革的核心内容，上升到一场政府的“自我革命”的高度，作为深化行政体制改革，提高政府现代治理能力的关键环节，要求各级政府以“壮士断腕”的决心和毅力全力推进。要立足新形势、着眼新常态，积极跟上中央和省市的改革步伐，增强做好工作的紧迫感和责任感，不折不扣地落实好各项改革措施，努力为全市经济社会发展营造良好的发展软环境。二要突出重点，深化改革，为激发经济发展活力作出新的贡献。要突出抓好行政审批制度改革，重点围绕落实好、承接好国家和省市下放调整的项目进驻中心这个重点，持续不断地落实“三集中三到位”的各项措施，确保对所有行政许可项目既能接得住、进得了，更能运行好、见效快。要积极探索行政审批权相对集中改革，大胆跟进，积极争取，积累经验，实现突破，从体制上化解制约行政审批服务提质增效的深层次矛盾。要突出抓好行政审批模式创新，进一步健全完善受理窗口的设置，优化并联审批的流程和环节，落实好信息共享、联合告知、服务承诺、超时默认、容缺审批等项制度，尽快把提质增效的成果展现出来。要健全完善政务服务链条，确保公共服务事项全部向政务服务大厅集中，变分散多头受理为“一口受理”。要突出抓好中介机构的监管规范，制定一套行之有效、约束力强的管理制度、进入和退出机制，确保中介机构规范服务。要突出抓好线上线下一体化政务服务平台建设，下大气力解决好市、县两级政务服务平台规模小、环境差、承载力弱的问题，加快将涉及审批、监管、服务各环节的部门和事项全部纳入网上平台，并与实体大厅融合发展。要突出抓好对乡镇基层服务中心的建设与指导，提高乡镇便民服务的水平，延伸政务服务的触角，打造市、县、乡三级联动，全覆盖、零距离的政务服务工作体系。三要强化督导，规范管理，努力打造政务服务工作新机制。要建立健全抓督导促落实的工作机制，发挥好考核的导向作用，激励大家把更多的精力放到抓落实当中。要加强人员管理和队伍建设，选拔一些“素质高、业务精、能力强、服务优”，热爱本职工作同志到窗口工作，关心他们的工作和生活，想方设法创造良好的工作环境和个人成长环境，打造一支素质高、服务过硬的工作人员队伍。强化对各县（市、区）政务服务中心的业务指导，完善信息报送制度、联合调研、会议交流制度，鼓励各县（市、区）与市政务服务中心及各县（市、区）中心的交流协作。

市政务服务中心管理办公室副主任胡方耐主持了会议并强调，各县、市、区会后要汇报好会议精神，争取领导支持，谋划好明年的工作安排，确保全市政务服务工作高效健康发展。