党的二十届四中全会是在我国即将进入基本实现社会主义现代化全面发力、夯实基础的关键时期召开的一次十分重要的会议，学习好贯彻好党的二十届四中全会精神，是当前和今后一个时期全党全国的一项重大政治任务。连日来，市行政审批服务局迅速行动，组织党员干部深入学习贯彻党的二十届四中全会精神，准确把握“十五五”时期主要目标和战略任务，切实把思想和行动统一到习近平总书记重要讲话精神和党中央决策部署、市委工作要求上来，凝聚起锐意进取、实干担当的强大合力，以审批服务的 “加速度” 和政务服务“优生态”，奋力书写中国式现代化济宁篇章。“十五五”工作谋划系列宣传今天推出市政务服务中心篇。

市政务服务中心政务服务二部 杜谦

党的二十届四中全会为 “十五五”时期交通发展锚定了航向，建设交通强国、服务全国统一大市场的战略部署，为审批服务工作提供了根本遵循。作为奋战在审批服务第一线的工作人员，我将以全会精神为指引，实干担当、勇毅前行，以更优质的审批服务，助力济宁交通强市建设迈向新台阶。

一是深耕改革提质效，筑牢服务强根基。持续深化“高效办成一件事” 集成改革，迭代优化 “开办运输企业”“大件运输”等成熟应用场景。进一步精简申报材料、优化审批流程，推动多部门数据共享共用，压减审批环节与办理时限，切实破解企业“多地跑、反复办”的痛点堵点，以高效审批服务全国统一大市场建设。二是聚焦航运促升级，赋能强市新发展。紧扣济宁北方内河航运中心建设目标，深化“内河水运”“船舶营运”等省级试点经验，优化船舶登记、船员管理等关键流程，全面推广电子证照与全程网办，以高效审批支撑京杭运河高等级航道建设，为水路运输高质量发展注入强劲动能。三是坚守民生优服务，拓宽利企新路径。践行“主动服务、精准对接”工作理念，常态化开展政企沟通，精准捕捉群众需求。优化出租汽车驾驶员从业资格“两考合一”模式，推动资格证与运营证“一链办理”，聚焦交通新业态发展需求，创新定制化集成服务，实现从“被动受理”到“主动靠前”的服务升级，以精细化服务提升企业群众办事获得感与满意度。

市政务服务中心综合部 张雷

贯彻落实党的二十届四中全会精神，要深刻把握新时代新征程党的使命任务，将会议各项部署切实转化为具体行动。特别是要持续强化服务意识，不断提升工作效能，确保上级各项决策部署落地生根。

一是聚焦重点任务，强化跟踪问效。紧盯中央、省、市重点任务安排，以闭环管理为抓手，切实做好服务支撑工作。通过优化工作流程、细化工作台账、定期跟踪调度等方式，确保每项工作有部署、有落实、有反馈，推动各项重点任务高效落地。二是优化公文流转，提升服务质效。坚持把公文流转的时效性和准确性放在首位，构建高效、有序的公文运转机制。严格把控公文收发、登记、传阅、归档等各个环节，不断提升办公效率和管理水平，为各项工作顺利开展提供坚实有力保障。三是抓实后勤保障，筑牢运转根基。聚焦办公环境维护、会务活动安排、办公用品采购等关键环节，精准发力做好后勤服务。进一步优化资源配置，强化应急响应能力，以精细化的保障举措，确保单位日常运转平稳有序，为政务服务工作的高效推进筑牢后勤根基。

市政务服务中心政务服务一部 肖金鹏

青年干部要发挥示范作用，先学一步、学深一层，围绕高质量发展首要任务，立足政务服务岗位创新实践，深化智慧政务建设，为“十五五”良好开局贡献青年力量。作为政务服务中心的青年干部，应深刻把握全会精神实质，立足岗位实际，将学习成果转化为推动政务服务高质量发展的具体实践。

一是深耕业务提能力，强化支撑强保障。围绕科室高频事项和常见问题，以提升业务能力为核心，主动钻研法律法规、业务流程、系统操作等核心内容，全面提高业务能力水平和工作标准，切实做好科室技术支撑服务，为各项工作高效开展筑牢根基。二是聚焦数据优服务，智慧赋能惠企业。深化数据共享与业务协同，积极探索人工智能在审批领域的应用场景，聚焦高频事项的“智能填报、在线核验、数据共享”环节，推动审批流程数字化、智能化转型，真正实现让数据多跑路、企业少跑腿，有效降低企业办事成本，提升服务效率。三是创新机制畅沟通，精准服务促发展。创新“三个一”服务机制，通过配备一名企业服务专员、整合一个政策包、搭建一码集成服务平台，为企业提供“服务进门、惠企直达、一码通办”的精准化服务，切实畅通政企沟通渠道，解决企业发展的痛点难点问题，以优质服务为企业发展保驾护航。

市政务服务中心政务服务四部 陈琼

党的二十届四中全会为新时代政务服务工作指明了前进方向，作为在窗口服务的一线人员，我将深学笃行全会精神，将学习成果转化为工作动能，立足涉水产品卫生许可、消毒产品企业卫生许可、教师资格认定等核心业务，以实干践行使命，用服务诠释担当，全力提升政务服务质效。

一是提升审批效能，优化卫健领域服务。聚焦涉水产品、消毒产品企业卫生许可核心需求，系统梳理审批关键节点与核心要件，提前对接企业开展精准材料预审，主动指导补充完善相关资料，全程跟进保障现场审核与专家评审工作，协调解决审核过程中的堵点问题。通过精简冗余审批环节、整合重复申报材料，大幅压缩办理时限，为企业降本减负。二是严守质量底线，筑牢档案质量根基。以审批档案管理为抓手，主动保障档案质量，依托标准化规范把控审批尺度，明确档案各环节与审批流程的适配标准。通过规范档案管理倒逼审批流程规范，确保许可流程可追溯、要件材料合规有效，为审批监管、业务复盘提供坚实可靠支撑，充分彰显档案服务审批业务的核心价值。三是深化数字赋能，便利民生服务事项。秉持“数据多跑路、群众少跑腿”理念，优化教师资格认定线上办理渠道，完善申报、查询、邮寄全流程功能，配套制作清晰易懂的操作指引，推动高频事项全程网办，落实证件补办“一件事、一次办”，让便民红利直达群众身边。