一封手写感谢信:以真心换真心,让政务服务更有温度
发布日期:2022-05-16 15:36
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5月12日上午,市民张先生来到为民服务中心一楼办理水电气缴费业务,取号时不慎将手机遗落在一楼服务台。一楼服务台工作人员于梦箫发现后,第一时间去便民服务区找到张先生,并归还手机。
张先生在办理完业务后,再次来到一楼服务台感谢工作人员于梦箫,并当场主动提出要写一封感谢信来表扬。张先生称自己年近八十,年纪大了,手机里有对自己很重要的东西,还有家人的联系方式,丢失手机对于老年人来说是一件很麻烦的事情,他非常感谢我们的工作人员能够做到拾金不昧。张先生是书法协会的成员,临走前还展示了自己的书法作品,于梦箫也主动提供了中心的咨询电话,告知预约、上门服务方式,方便以后不用进厅就能咨询、办理业务。
拾金不昧,善小常为,这种行为充分体现了政务服务岗位普通员工的高尚道德情操和良好精神风貌,展现了为民服务中心的诚信风采。今后,政务服务人员将以便民、高效、廉洁、规范为服务理念,坚持把群众当亲人,提供最优质最贴心服务,以实际行动践行社会责任,弘扬核心价值观,传递社会正能量!